Wie ein Vertrag aufgebaut ist
Für Benutzer6 Min.Zuletzt aktualisiert: 16.08.2026
Wer zum ersten Mal einen Vertrag öffnet, sieht viele Reiter und weiß nicht, wo er anfangen soll. Das liegt daran, dass ein Vertrag mehrere Ebenen hat. Der Vertrag selbst hält nur den Rahmen. Was tatsächlich abgerechnet und gebucht wird, hängt eine Ebene tiefer.
Die Ebenen im Überblick
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Der Vertrag | Der Rahmen. Er trägt Typ, Bezeichnung, Laufzeit, Priorität, das Konto und die interne Notiz. Der Typ entscheidet, welche Ebenen darunter überhaupt möglich sind. |
| Positionen | Was wiederkehrend abgerechnet wird. Jede Position hat ihre eigene Laufzeit, ihr eigenes Intervall und ihren eigenen Preis. Ein Vertrag kann Positionen mit ganz verschiedenen Takten enthalten. |
| Tätigkeiten | Worauf Zeit gebucht werden darf. Jede Tätigkeit hat eine Tätigkeitsart, einen Artikel und einen Stundenpreis. Die Zeiteinträge Ihrer Mitarbeiter hängen an der Tätigkeit, nicht am Vertrag. |
| Kontingente | Zeiträume mit einem Guthaben in Stunden oder Betrag. Gibt es nur beim Kontingent- und beim Projektvertrag. |
| Konten | Die Kunden, für die der Vertrag gilt. Gibt es nur beim Standardvertrag. Alle anderen Typen haben genau ein Konto, und das steht am Vertrag selbst. |
| Notizen | Der Verlauf. Fast alles, was Sie an Positionen und Tätigkeiten ändern, landet hier automatisch als interne Notiz. |
| Tickets, Dokumente und Weblinks | Angehängtes. Tickets verweisen auf den Vertrag, Dokumente und Weblinks hängen als Karten und Reiter daran. |
Welche Ebene bei welchem Vertragstyp erscheint
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Servicevertrag | Positionen, Tätigkeiten, ein Konto. Kein Kontingent. |
| Pauschalvertrag | Tätigkeiten und ein Konto. Statt laufender Positionen erfassen Sie hier Einzelabrechnungen. |
| Kontingentvertrag | Positionen, Tätigkeiten, ein Konto und zusätzlich Kontingente. |
| Projektvertrag | Wie der Kontingentvertrag, dazu der Bezug auf ein Projekt. Auch hier gibt es Einzelabrechnungen. |
| Individualvertrag | Nur Tätigkeiten und ein Konto. Keine Positionen. |
| Standardvertrag | Nur Tätigkeiten und der Reiter „Konten". Keine Positionen und kein einzelnes Konto am Vertrag. |
Was woran hängt
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Zeiteintrag an Tätigkeit | Ein Zeiteintrag wählt eine Tätigkeit, und über diese kommt er zum Vertrag. Ohne passende Tätigkeit lässt sich keine Zeit auf den Vertrag buchen. |
| Position an Artikel | Die Position verweist auf einen Artikel. Von dort kommen auch Sachkonto, Kostenstelle, Kostenträger und Erlöscode, wenn die Position selbst nichts vorgibt. |
| Position an Auftrag | Eine Position kann auf einen Verkaufsbeleg und eine seiner Positionen verweisen. Der Bezug wandert später auf die Abrechnung. |
| Position an Modul | Ist die Position lizenzpflichtig, verweist sie auf ein Modul. Umgekehrt zeigt die Modul-Detailansicht alle Positionen, die dieses Modul lizenzieren. |
| Position an Ticket | Wird aus einer Position ein Ticket erzeugt, bleiben beide dauerhaft verbunden. Die Position wird dann erst beim Abschluss dieses Tickets abgerechnet. |
| Vertrag an Vorlage | Entstand der Vertrag aus einer Vertragsvorlage, merkt er sich diese. Beim späteren Erzeugen von Tickets liest der Server Titel, Queue und Kategorie aus dieser Vorlage. |
| Vertrag an Projekt | Nur beim Projektvertrag. Er verweist auf genau ein Projekt. |
Was passiert, wenn etwas endet
Jede Ebene wird für sich beendet. Es gibt keinen Schritt, der den Vertrag samt allem darunter abräumt.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Eine Position kündigen | Betrifft nur diese Position. Alle anderen Positionen, die Tätigkeiten und die Kontingente laufen unverändert weiter. |
| Eine Tätigkeit deaktivieren | Betrifft nur diese Tätigkeit. Bereits gebuchte Zeiten bleiben erhalten, neue lassen sich darauf nicht mehr buchen. |
| Den Vertrag deaktivieren | Über das Aktionen-Menü. Der Vertrag verschwindet aus der Vorgabe „Aktive Verträge" und seine Tätigkeiten stehen bei der Zeiterfassung nicht mehr zur Wahl. Positionen und Kontingente bleiben unangetastet. |
| Löschen | Weder für den Vertrag noch für eine Position noch für eine Tätigkeit gibt es im Client einen Löschweg. Vorgesehen sind Kündigen und Deaktivieren. |
Kann ich einen Vertrag einem anderen Vertrag unterordnen?
Nein, diese Beziehung gibt es nicht. Wollen Sie mehrere Leistungen bündeln, legen Sie sie als Positionen in denselben Vertrag. Sollen mehrere Kunden dieselben Bedingungen bekommen, ist der Standardvertrag der richtige Typ.
Wo trage ich das Abrechnungsintervall ein?
An der Position, nicht am Vertrag. Das Feld „Intervall" am Vertrag betrifft nur das Kontingent und steht deshalb auch nur bei Kontingent- und Projektverträgen.
Warum sehe ich bei meinem Vertrag keine Positionen?
Beim Individualvertrag und beim Standardvertrag gibt es keine. Beim Pauschalvertrag gibt es den Reiter, dort legen Sie aber Einzelabrechnungen statt laufender Positionen an.
Wie viele Zahlen an den Reitern stimmen?
Die Zahlen an „Positionen", „Konten", „Tätigkeiten", „Notizen" und „Abrechnungen" kommen vom Server. Der Reiter „Tickets" zeigt keine Zahl.