Profildaten pflegen

Für Benutzer4 Min.Zuletzt aktualisiert: 16.08.2026

Im Bereich „Übersicht" stehen Ihre eigenen Stammdaten. Was Sie dort ändern, wirkt sofort im ganzen System. Ihr Name erscheint an jedem Ticket, jeder Notiz und in jeder Zuweisung. Das Profilbild erscheint überall dort, wo Ihr Kürzel steht.

  1. Öffnen Sie auf der Kontoseite den Bereich „Übersicht".

    Der Bereich „Übersicht": (1) das Profilbild, (2) die Stammdatenfelder, (3) die Schaltfläche „Speichern". Zwischen den Stammdatenfeldern liegt das gesperrte Feld „E-Mail".
  2. Ändern Sie die gewünschten Felder.

  3. Klicken Sie auf „Speichern".

Die Felder im Bereich „Übersicht"

FeldBedeutung
VornameFrei änderbar.
NachnameFrei änderbar.
E-MailDie Anmeldeadresse des Kontos. Das Feld ist gesperrt und Sie können es nicht selbst ändern. Nur ein Administrator legt die Adresse beim Anlegen eines Benutzers fest.
TelefonFrei änderbar.
MobilFrei änderbar.
AbteilungErscheint nur bei Benutzern mit allen Rechten. Ohne dieses Recht ist die Abteilung auf der eigenen Kontoseite nicht sichtbar.
RolleDie Benutzergruppe und damit die Berechtigungen. Erscheint ebenfalls nur bei Benutzern mit allen Rechten.

Profilbild hochladen oder entfernen

Über dem Formular steht das Profilbild. Ist keines hinterlegt, stehen dort die Initialen aus Vor- und Nachname. Fahren Sie mit der Maus darüber, erscheinen zwei kleine Schaltflächen: eine Kamera zum Hochladen und ein Kreuz zum Entfernen.

  1. Fahren Sie mit der Maus über das Profilbild und klicken Sie auf die Kamera („Foto hochladen").

    Erst beim Überfahren mit der Maus erscheinen die beiden Schaltflächen: (1) „Foto hochladen", (2) „Foto entfernen".
  2. Wählen Sie im Dateidialog eine Bilddatei. Erlaubt sind PNG und JPEG. Die Datei darf höchstens 2 MB groß sein.

  3. Zum Entfernen klicken Sie auf das Kreuz („Foto entfernen") und bestätigen die Rückfrage „Profilbild entfernen".

Persönliche Vorgaben im Bereich „Konfiguration"

Einige Einstellungen gehören zum Profil, stehen aber im Bereich „Konfiguration" unter „Einstellungen". Sie gelten nur für Sie und werden mit „Speichern" übernommen.

FeldBedeutung
SpracheDie Anzeigesprache der Oberfläche. Nach dem Speichern lädt die Anwendung neu.
Standard Erinnerung (Termin)Die Erinnerung, mit der ein neu angelegter Termin vorbelegt wird. Die Auswahl reicht von „Zum Zeitpunkt des Termins" bis „1 Woche vorher". Treffen Sie keine Auswahl, steht dort „Keine Erinnerung".
SignaturDer Textblock, der unter Notizen und Nachrichten gesetzt wird. Steht im selben Bereich weiter unten.
Warum kann ich meine E-Mail-Adresse nicht ändern?
Die Adresse ist zugleich der Anmeldename und mit allen bisherigen Datensätzen verknüpft. Festgelegt wird sie nur beim Anlegen des Benutzers. Eine spätere Änderung ist Sache des Administrators.
Sehen Kollegen mein Profilbild?
Ja. Das Bild erscheint überall dort, wo Ihr Konto auftaucht: an Notizen, in Zuweisungen und in Auswahllisten für Mitarbeiter.
Ich habe gespeichert, sehe die Änderung aber nicht überall.
Der eigene Name und das Bild werden an vielen Stellen zwischengespeichert. Laden Sie die Anwendung neu, wenn eine Ansicht noch den alten Stand zeigt.

Passt dazu